• Konfirmasi Janji Temu: Setelah Anda membuat janji temu dengan dokter, pihak klinik dapat mengonfirmasi kehadiran Anda sebelum tanggal dan waktu janji yang ditentukan. Hal ini dapat dilakukan melalui telepon, pesan teks, atau melalui platform online yang disediakan oleh pihak rumah sakit atau klinik.


• Keterlambatan: Anda diharapkan datang 15 menit sebelum waktu konsultasi. Jika Anda terlambat datang ke janji temu, dokter atau staf medis mungkin tidak dapat menjamin bahwa Anda akan diterima pada waktu yang telah ditetapkan. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu membuat janji temu ulang atau menunggu hingga ada kesempatan kosong untuk diterima.


• Pembatalan atau Perubahan Janji Temu: Jika Anda perlu membatalkan atau mengubah janji temu, penting untuk memberi tahu dokter atau pihak rumah sakit dengan segera. Biasanya, ada kebijakan pembatalan atau perubahan yang harus diikuti, seperti memberi tahu paling tidak 24 jam sebelum janji temu.


• Persyaratan Identitas: Saat datang untuk janji temu, Anda mungkin diminta untuk membawa dokumen identitas yang valid, seperti kartu identitas atau kartu asuransi kesehatan, serta rekam medis atau hasil tes yang relevan jika ada.


• Pembayaran: Jika ada biaya terkait dengan konsultasi atau pemeriksaan medis, Anda mungkin diharuskan untuk membayar saat itu juga atau sesuai dengan kebijakan pembayaran yang telah ditetapkan. Pastikan Anda mengetahui tentang biaya dan metode pembayaran yang diterima sebelumnya.


• Biaya Booking: Bersifat deposit, artinya akan mengurangi total biaya saat Anda telah selesai menggunakan layanan kesehatan.


• Ketentuan Biaya Booking: Biaya booking akan hangus jika Anda secara sepihak membatalkan, mengubah jadwal, dan/atau tidak datang di jadwal yang sudah Anda pilih sebelumnya. Harap diperhatikan biaya booking yang nantinya Anda bayarkan bersifat non-refundable atau tidak dapat dikembalikan. Biaya booking yang Anda bayarkan pada awalnya bersifat non-refundable. Namun, biaya tersebut dapat diproses untuk dikembalikan (refund) jika berdasarkan syarat dan ketentuan pihak klinik atau rumah sakit."


• Refund: Kami akan memproses pengajuan pengembalian biaya booking (refund) sesuai dengan pengecekan pihak klinik atau rumah sakit.

  Penting untuk dicatat bahwa syarat dan ketentuan dapat berbeda di setiap tempat dan dengan setiap dokter atau lembaga medis. Sebaiknya Anda menghubungi pihak rumah sakit, klinik, atau dokter yang bersangkutan untuk mendapatkan informasi yang lebih rinci tentang persyaratan dan ketentuan mereka sehubungan dengan janji temu.